Para evitar problemas de visualización de formulario puedes descargar de la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica (ACCV) el certificado que verificará que ha sido emitido por una Autoridad de Certificación en la que se confía.
- Cert Autoridad Certificación Raíz: ACCV Raíz 1 (CRT 4KB)
- Cert Autoridad Certificación para personas físicas (Nueva Jerarquía): ACCVCA-120
- Cert Autoridad Certificación para personas físicas (SHA-256): ACCVCA-120
La aplicación no soporta el navegador Internet Explorer y se han detectado problemas de visualización al utilizar este navegador que dificultan la navegación. Se recomienda para el uso de esta aplicación la última versión de los navegadores recomendados.
Los siguientes mensajes son comunes a problemas de certificados:
- "No se ha conectado: Posible problema de seguridad"
- "Advertencia: riesgo potencial de seguridad a continuación"
- "No se puede acceder a éste sitio web:
- Es posible que la página web esté temporalmente inactiva o se haya trasladado definitivamente a otra dirección.
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Descargar las guías correspondientes:
Seguir los pasos de la siguiente guía.
NOTA: Se puede presentar problemas al acceder a la página de la ACCV la primera vez al no confiar en la página.
- Desplegar el detalle del error y hacer clic en "visitar este sitio web"
- Registrar los certificados siguiendo la guía en la aplicación de Acceso a Llaveros
- Guía instalación navegador Mozzila Firefox