Navegadors recomanats

Per a la correcta visualització de les dades es recomana l'última versió dels navegadors Chrome, Safari o Mozilla Firefox.

Requisits de certificat per a visualitzar correctament el formulari

 

Per a evitar problemes de visualització de formulari pots descarregar de l'Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica (ACCV)  el certificat que verificarà que ha sigut emés per una Autoritat de Certificació en la qual es confia.

S'obrirá en un altra finestra

  • Cert Autoritat Certificació Arrel: ACCV RAIZ 1 (CRT 4KB)
Si persistira el problema haurem d'instal·lar:
  • Cert Autoritat Certificació per a persones físiques (Nova Jerarquia): ACCVCA-120
  • Cert Autoritat Certificació per a persones físiques  (SHA-256): ACCVCA-120

 

En aquesta mateixa pàgina podem trobar guies d'ajuda per a la instal·lació dels certificats (depén del dispositiu).
 
 

L'aplicació no suporta el navegador Internet Explorer i s'han detectat problemes de visualització en utilitzar aquest navegador que dificulten la navegació. Es recomana per a l'ús d'aquesta aplicació l'última versió dels navegadors recomanats.

Els següents missatges són comuns a problemes de certificats:

  • "No se ha conectado: Posible problema de seguridad"
  • "Advertencia: riesgo potencial de seguridad a continuación"
  • "No se puede acceder a éste sitio web:
    • Es posible que la página web esté temporalmente inactiva o se haya trasladado definitivamente  a otra dirección.
    • ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

 

Descarregar les guies corresponents:

Seguir els passos de la següent guia.

 

NOTA: Es pot presentar problemes en accedir a la pàgina de la *ACCV la primera vegada al no confiar en la pàgina.

  • Desplegar el detall de l'error i fer clic en "visitar este sitio web"

 

 

Seguir els passos de registre dels certificats: